Aviso de privacidad

De conformidad con La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento le informamos que Grupo Edrolay S.A.S. de C.V. con domicilio en Pioneros del Cooperativismo 232, colonia México Nuevo, Atizapán de Zaragoza, Edo. Méx C.P. 52966. es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades: conocer sus datos de identificación para comunicarnos con usted y poderle brindar propuestas, cotizaciones y servicio que requiera, por lo cuales la finalidad de la obtención de estos datos son meramente de prospección comercial todas estas finalidades son necesarias para el servicio solicitado, que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.

De manera adicional, en caso que usted quiera formar parte de nuestra Familia Edrolay utilizaremos su información personal para llevar a cabo un análisis de su curriculum vitae y reclutamiento para el puesto solicitado.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales dé click aquí y llene el formato correspondiente.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos personales de identificación, contacto y laborales para realizar las siguientes finalidades: (a) integrar su expediente; (b) actualizar nuestra base de datos; (c) prestar los servicios y llevar a cabo la compra y venta de productos solicitados por usted de manera remota (incluyendo sin limitar los servicios de venta por teléfono e internet); (d) informarle y/o contactarle por cualquier medio óptico, sonoro, tecnológico o físico (WhatsApp, SMS, teléfono, correo electrónico, mensajería, entre otros), respecto al estatus de sus compras y/o entrega de sus productos o servicios; (e) instalarle y/o armarle sus productos; (f) la devolución y/o cambio de productos; (g) la emisión de facturas; (h) cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y; (i) atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente; (j) contactarlo para realizar entrevista de trabajo.

No se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que esté debidamente fundados y motivados.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva. Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar a los siguientes números telefónicos 55-8848-5749 ó 55-8848-5775; ingresar a nuestro sitio de Internet [www.grupoedrolay.com] a la sección [Aviso de Privacidad], o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto son los siguientes:

[Pioneros del Cooperativismo 232, Col. Mexico Nuevo, 55-8848-5749, atencionalcliente@grupoedrolay.com ]

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Su registro en el listado de exclusión de Grupo Edrolay.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de este medio.